FAQ

いいえ、完全無料でアプリを利用することが可能です。アプリの運営にご協力・ご賛同いただける方は、個人の方も、法人の方も、フードバンクポータル構想コンソーシアムのマンスリーサポーターとして、応援いただくことが可能です。
詳しくは「応援するページ（https://foodbank.diversityworldrc.net/support/）」をご覧ください。

写真・ニックネーム以外の個人情報は、どなたにも公開されません。プロフィール情報は、アプリをご利用いただくにあたっての認証情報、そして「食品評価額での損金計上可能な税制上の優遇措置」のための「食品寄付取引データのエビデンス」として記録されています。

「Messhare（メシェア）」アプリは、（PCからでもご利用は可能ですが）スマートフォン向けに開発されたアプリですので、スマートフォンから登録いただくことをおすすめします。
ユーザー登録の操作方法については、こちらの手順をご覧ください。

あげる登録者が食品寄付登録をすると、MAP上に「食品寄付ピン」が登場します。そのピンを選択することで、たべる予約が可能です。そのあとは「食品の受け渡し調整チャット」画面にて、あげる登録者とたべる予約者で待ち合わせ場所・時間を決定し、直接ご近所同士で受け渡し、相互に取引評価をして、食品寄付取引は完了です。
「食品の受け渡し調整チャット」画面の操作方法については、こちらの手順をご覧ください。

IDは登録時のメールアドレスです。
パスワードを忘れた場合は、こちらの手順で
パスワードの再設定が可能です。
①ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をタップ
②アカウント登録時のメールアドレスを入力し送信をタップ
③入力されたメールアドレスにパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きますので、
そちらのURLからパスワードの再設定が可能です。

プロフィールを変更したい場合は、こちらの手順で可能です。
①アプリ下の「マイページ」メニューをタップ
②「プロフィール編集」メニューから、変更することが可能です。

メールアドレスがIDとなっており、変更することができません。もし、どうしても変更したい場合は、再度、アカウントの新規登録で新しいメールアドレスをご指定ください。

「食品寄付（あげる登録）」するまでの流れはこちらです。
①アプリ下の「あげる登録」メニューをタップ
②「あげる登録」画面の各項目を入力
③登録する食品の画像をアップロードし、右上の「登録」をタップ

食品の受け渡し日時や場所は、アプリ下の「チャット」メニューから「食品の受け渡し調整チャット」画面を開き、あげる登録者の方とたべる予約者の方とチャットでの会話をすることで、決定していただきますよう、お願いします。
「ご利用ルール」にも記載のとおり、プライバシー保護（ストーカー被害防止）のため、くれぐれも食品の受け渡し場所には自宅、もしくは自宅がわかるような場所を指定せず、必ず、駅前、公園、店舗など、公共の場所を指定するように、お願いします。

「たべる予約」が入るまでは、いつでも「食品寄付（あげる登録）」のキャンセルが可能です。もし、「たべる予約」が入ったあとにキャンセルしたい場合は、「食品の受け渡し調整チャット」画面にてたべる予約者の方とご相談をし、「たべる予約」をキャンセルしていただくことで、キャンセルが可能となります。

「食品寄付（あげる登録）」されるものは様々ですが、
例えばお菓子やドリンク、お米やパンなどの他、飲食店などから提供される食品も登録されることがありますので、「Messhare（メシェア）」アプリのホームである「あげる登録」画面から食品をMAP検索してみてください。

個人の方から、レストランやカフェなどの飲食店、スーパー・コンビニなどの食品を取り扱う法人の方まで、幅広く食品寄付（あげる登録）されています。

いつでも「たべる予約」のキャンセルは可能です。もし、「たべる予約」をキャンセルしたい場合は、食品寄付（あげる登録）者の方とのトラブルを避けるためにも、必ず「食品の受け渡し調整チャット」画面にてご相談をしてから「たべる予約」をキャンセルするよう、マナーを心掛けましょう。

はい、可能ですが、1ユーザーで1つの店舗やこども食堂までしか登録できません。特にスタッフの多い店舗やこども食堂の場合、メーリングリストでユーザー登録いただければ、メーリングリストに登録されたスタッフのメールアドレスにメール通知が同報されますので、とても便利です。店舗やこども食堂1つごとに、メールアドレスやメーリングリストでご登録いただいたユーザーを、スタッフのみなさまで共有してご利用ください。